Gemeente Steenwijkerland

Uw melding kan gaan over onderwerpen als:

* niet opgehaald huisvuil;
* overvolle prullenbakken;
* losliggende straatstenen waarover mensen kunnen struikelen;
* laaghangende takken van een boom;
* overstromingen van putten en plasvorming;
* kapotte bankjes of speeltoestellen;
* allerlei soorten rondslingerend afval;
* graffiti, affiches, enzovoort.

Melding van uw klacht doet u door het via deze website invullen van het Formulier Melding Leefomgeving. Klachten die anoniem worden gemeld, worden niet in behandeling genomen.

De servicelijn is ook telefonisch bereikbaar onder nummer 0800 - 8 650 650. Dit is een gratis nummer dat 24 uur per dag bereikbaar is. Buiten kantoortijden krijgt u een antwoordapparaat waarop u uw klacht kunt inspreken.

Huisvuilinzameling

Informatie over huisvuilinzameling kunt u vinden op de afvalwijzer die u ieder jaar ontvangt via de post. U kunt deze ook digitaal bekijken op de website www.rova.nl.

Informatie over het riool

Informatie over het riool kunt u vinden op de website www.riool.net. Deze publieksite geeft uitleg over onder andere rioolproblemen en de rioolbelasting. Hieronder nog een aantal wetenswaardigheden bij verstoppingen van het riool.

Wat kunt u zelf aan een verstopping doen?

Als uw riool verstopt is moet u het erfscheidingsputje opgraven. Als u niet weet waar dat putje ligt kunt u contact opnemen met de gemeente. Het putje bevindt zich meestal 50 cm binnen de perceelsgrens. Staat er geen water in het putje, dan zit de verstopping in het gedeelte op uw eigen perceel. U kunt dan zelf de verstopping verhelpen of een bedrijf inschakelen.

Water in het erfscheidingsputje?

Als het putje vol water staat kunt u bellen naar de servicelijn van de gemeente. De gemeente zal dan de verstopping verhelpen. Als blijkt dat de verstopping in het gemeentelijk riool veroorzaakt is door onjuist gebruik van het particulier riool, dan zullen de kosten voor rekening van de veroorzaker komen. Laat u werkzaamheden door derden uitvoeren, dan zijn de kosten altijd voor uw eigen rekening.

Melding maken via Verbeterdebuurt.nl

Naast een melding maken via ons formulier Melding Leefomgeving is het ook mogelijk om een melding te maken via Verbeterdebuurt.nl. De meldingen worden doorgestuurd naar de gemeente en door ons in behandeling genomen. Via Verbeterdebuurt.nl kunt u ook ideeën melden. Een idee op de website Verbeterdebuurt.nl wordt pas bij voldoende stemmen (minimaal 10) naar de gemeente doorgestuurd.