Dienstverlening

Is de gemeente open?

Ja, het gemeentehuis is tijdens openingstijden gewoon open. Wel moet u een afspraak maken als u aan onze balies geholpen wilt worden. Ook voor het ophalen van een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs moet u een afspraak maken. Vanaf 1 december 2020 is het dragen van een mondkapje verplicht in publieke binnenruimten zoals het gemeentehuis. Voor bezoekers die nog geen mondkapje hebben, ligt een exemplaar bij de ingang van het gemeentehuis.

Wilt u een vergunning aanvragen (zoals een evenementenvergunning of een vergunning om te bouwen)? Neem dan telefonisch contact met ons op via het nummer 14 0521.
Wilt u geboorteaangifte doen? In deze coronatijd hoeft u hiervoor niet langs te komen. U kunt telefonisch aangifte doen via 14 0521.

Ook wij volgen de landelijke richtlijnen om zoveel mogelijk thuis te werken. Kunnen we het online of telefonisch regelen? Dan heeft dat daarom onze voorkeur. Wist u dat u ook veel producten via onze website kunt aanvragen? Heeft u er vragen over, bel ons gerust.

Tot slot: Heeft u een afspraak bij de gemeente? Als u hoest, verkouden bent en/of koorts heeft, vragen wij u een nieuwe afspraak te maken op het moment dat u weer klachtenvrij bent. Dit ter bescherming van bezoekers en medewerkers in het gemeentehuis.
 

Theorie-certificaten, rijbewijzen, code 95 en examenuitslagen langer geldig

De coulanceregeling om de gevolgen van de lockdown op te vangen is opnieuw verlengd. Dit betekent dat:

  • theoriecertificaten die vanaf 1 mei verlopen tot zeven maanden langer geldig blijven. Door de gevolgen van de lockdown sinds 15 december 2020 is de kans namelijk groot dat niet iedereen praktijkexamen kan doen voordat het theoriecertificaat verloopt.
  • mensen van wie het rijbewijs is verlopen of verloopt tussen 1 september 2020 en 30 juni 2021 tien maanden langer kunnen rijden binnen de Europese Unie.
  • de geldigheid van examenuitslagen zoals AVB wordt verlengd.

De verruiming geldt ook voor deelexamens en toetsen voor het behalen van de verklaring van vakbekwaamheid (code 95).

Lees meer hierover op de website van het CBR, de website van het RDW en de website van de Rijksoverheid.

Kan ik terecht in de studieruimte van het gemeentearchief?

Nee, in verband met de aangescherpte coronamaatregelen is onze studieruimte gesloten. Neem bij vragen contact op door te bellen met 14 0521 en te vragen naar een medewerker van het gemeentearchief, of door een e-mail te sturen naar gemeentearchief@steenwijkerland.nl

Kijk voor meer informatie ook op de pagina 'Bezoek het archief'.

Is de Sociaal Ombudsvrouw bereikbaar?

Ja, u kunt ook in deze tijd van het coronavirus terecht bij de Sociaal Ombudsvrouw van de gemeente als het gaat over zorg en ondersteuning bij wonen, leven en werken. Op werkdagen is de Sociaal Ombudsvrouw bereikbaar via telefoonnummer 06 – 538 00 811 en sociaalombudsvrouw@steenwijkerland.nl

Wordt het afval opgehaald?

Ja, het afval wordt gewoon opgehaald. Kijk voor meer informatie op de website van ROVA.

Extra maatregelen bij ROVA Milieubrengstation Steenwijk

Het milieubrengstation van ROVA in Steenwijk is geopend volgens reguliere openingstijden. Wel zijn om de kans op verspreiding van het coronavirus te beperken extra maatregelen getroffen.

Houd bij uw bezoek rekening met de volgende hygiëne- en veiligheidsmaatregelen:

  • Er worden alleen pin-betalingen geaccepteerd.
  • De medewerkers houden 1,5 meter afstand.
  • Voor voldoende afstand op het terrein wordt een beperkt aantal voertuigen tegelijkertijd toegelaten.
  • Bij uitladen van spullen mag maximaal 1 persoon de auto verlaten.
  • De medewerkers van ROVA assisteren niet bij het uitladen.
  • Stel het bezoek uit bij gezondheidsklachten.

Voorkom oplopende wachtrijen:

  • Beperk uw bezoek.
  • Spaar uw spullen op en kom alleen met grotere hoeveelheden in 1 keer.
     

Corona-afval? Bij het restafval!

Heeft u als beschermingsmiddel wegwerphandschoenen en/of mondkapjes gebruikt? U kunt ze kwijt bij het restafval.

Meer informatie hierover vindt u op www.nederlandschoon.nl